Su che tipo di assistenza tecnica posso contare?

Il funzionamento di tutti i nostri servizi è attentamente monitorato quotidianamente dai nostri tecnici specializzati e questo, in linea di massima, esclude disservizi e malfunzionamenti vari. Per la gestione di un servizio hosting è anche vero che un minimo di competenza occorre, quindi per quanto possiamo rendere semplice ed user friendly l’uso del servizio è possibile che qualche problema possa capitare. E’ sempre disponibile, anche successivamente all’attivazione del servizio, l’opzione “Assistenza annuale CMS” in modo che i nostri tecnici possano essere contattati direttamente via HelpDesk, Chat dedicata o Telefonicamente, oltre al servizio standard di ticketing. Anche senza questo servizio il nostro staff è sempre a tua disposizione per il buon funzionamento del tuo servizio hosting attraverso il Supporto tecnico 24×7 online oltre ad una knowledgebase (domande e risposte) dove sono indicate le soluzioni per i problemi più frequenti.